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# Diagnose Datei erstellen

### Hinweis

{% hint style="info" %}
Damit die Datei heruntergeladen werden kann, müssen Pop-ups vom Browser für die Seite genehmigt sein. Sollte dies nicht der Fall sein, erscheint beim Klick auf dem Button ein kleines Symbol in der Adressleiste. Hier kann dies dann bestätigt werden.
{% endhint %}

### Diagnose Datei erstellen für Firmware Version >= **3.9**

1\. Navigieren Sie zu der IP-Adresse Ihres powerIO -Geräts (<http://IP:8080>)

2\. Klicken Sie auf das Feld "Passwort" und melden Sie sich mit Enter an oder klicken Sie auf "LOGIN"

3\. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-10-07/1c3ea7d9-9d2f-4bae-b405-f6a35f4df11a/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=1110,0\&br_px=2830,961\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=957,25)

4\. Es öffnet sich ein Menü. Wählen Sie hier "Diagnostic"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-10-07/5158ad98-6a4b-41da-9850-4c9f85773427/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=1110,0\&br_px=2830,961\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=870,165)

5\. Herunterladen der Diagnose Datei mit klick auf "DOWNLOAD DIAGNOSTIC FILE"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-10-07/7f763c7f-80a0-49c1-a8ee-96162e4b0d5d/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=822,0\&br_px=2542,961\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=523,225)

### Diagnose Datei erstellen für Firmware Version **< 3.9**

1\. Navigieren Sie zu der IP-Adresse Ihres powerIO -Geräts (<http://IP:8080>)

2\. Klicken Sie auf das Feld "Passwort" und melden Sie sich mit Enter an oder klicken Sie auf "LOGIN"

3\. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-01-10/2211381f-a52c-415b-8ea9-9dd171dc3374/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=665,0\&br_px=1525,480\&force_format=png\&width=860\&wat_scale=76\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=726,19)

4\. Es öffnet sich ein Menü. Wählen Sie hier "Diagnostic"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-01-10/525c43c4-12a2-45d3-9fb2-8f8702cdb724/ascreenshot.jpeg?tl_px=665,0\&br_px=1525,480\&force_format=png\&width=860\&wat_scale=76\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=648,119)

5\. Herunterladen der Diagnose Datei mit klick auf "DOWNLOAD DIAGNOSTIC FILE"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-01-10/daa18cc1-7db2-4a12-9e10-b953728d9622/ascreenshot.jpeg?tl_px=94,0\&br_px=953,480\&force_format=png\&width=860\&wat_scale=76\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=402,170)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://support.powerio.com/hub/faq/powerio-system-faq/diagnose-datei-erstellen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.