Diagnose Datei erstellen

Dieser Artikel zeigt, wie man eine Diagnose Datei erstellt, welche dem powerIO support als Unterstützung zur Fehlerbehebung dient.

Hinweis

Damit die Datei heruntergeladen werden kann, müssen Pop-ups vom Browser für die Seite genehmigt sein. Sollte dies nicht der Fall sein, erscheint beim Klick auf dem Button ein kleines Symbol in der Adressleiste. Hier kann dies dann bestätigt werden.

Diagnose Datei erstellen für Firmware Version >= 3.9

1. Navigieren Sie zu der IP-Adresse Ihres powerIO -Geräts (http://IP:8080)

2. Klicken Sie auf das Feld "Passwort" und melden Sie sich mit Enter an oder klicken Sie auf "LOGIN"

3. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol

4. Es öffnet sich ein Menü. Wählen Sie hier "Diagnostic"

5. Herunterladen der Diagnose Datei mit klick auf "DOWNLOAD DIAGNOSTIC FILE"

Diagnose Datei erstellen für Firmware Version < 3.9

1. Navigieren Sie zu der IP-Adresse Ihres powerIO -Geräts (http://IP:8080)

2. Klicken Sie auf das Feld "Passwort" und melden Sie sich mit Enter an oder klicken Sie auf "LOGIN"

3. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol

4. Es öffnet sich ein Menü. Wählen Sie hier "Diagnostic"

5. Herunterladen der Diagnose Datei mit klick auf "DOWNLOAD DIAGNOSTIC FILE"