# Diagnose Datei erstellen

### Hinweis

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{% endhint %}

### Diagnose Datei erstellen für Firmware Version >= **3.9**

1\. Navigieren Sie zu der IP-Adresse Ihres powerIO -Geräts (<http://IP:8080>)

2\. Klicken Sie auf das Feld "Passwort" und melden Sie sich mit Enter an oder klicken Sie auf "LOGIN"

3\. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-10-07/1c3ea7d9-9d2f-4bae-b405-f6a35f4df11a/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=1110,0\&br_px=2830,961\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=957,25)

4\. Es öffnet sich ein Menü. Wählen Sie hier "Diagnostic"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-10-07/5158ad98-6a4b-41da-9850-4c9f85773427/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=1110,0\&br_px=2830,961\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=870,165)

5\. Herunterladen der Diagnose Datei mit klick auf "DOWNLOAD DIAGNOSTIC FILE"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-10-07/7f763c7f-80a0-49c1-a8ee-96162e4b0d5d/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=822,0\&br_px=2542,961\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=523,225)

### Diagnose Datei erstellen für Firmware Version **< 3.9**

1\. Navigieren Sie zu der IP-Adresse Ihres powerIO -Geräts (<http://IP:8080>)

2\. Klicken Sie auf das Feld "Passwort" und melden Sie sich mit Enter an oder klicken Sie auf "LOGIN"

3\. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-01-10/2211381f-a52c-415b-8ea9-9dd171dc3374/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=665,0\&br_px=1525,480\&force_format=png\&width=860\&wat_scale=76\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=726,19)

4\. Es öffnet sich ein Menü. Wählen Sie hier "Diagnostic"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-01-10/525c43c4-12a2-45d3-9fb2-8f8702cdb724/ascreenshot.jpeg?tl_px=665,0\&br_px=1525,480\&force_format=png\&width=860\&wat_scale=76\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=648,119)

5\. Herunterladen der Diagnose Datei mit klick auf "DOWNLOAD DIAGNOSTIC FILE"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-01-10/daa18cc1-7db2-4a12-9e10-b953728d9622/ascreenshot.jpeg?tl_px=94,0\&br_px=953,480\&force_format=png\&width=860\&wat_scale=76\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/77328A_standard.png\&wat_pad=402,170)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://support.powerio.com/hub/faq-and-news/powerio-system-faq/diagnose-datei-erstellen.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.